আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা হল বিশ্বাসের ভিত্তি। আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, আপনার অধিকার কী এবং আমরা কোথায় দায়বদ্ধ—সব কিছু এখানে পরিষ্কার। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন…
9618 বাংলাদেশে কাজ করে এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং অর্থ তুলে নেওয়া—সবকিছু আপনার স্থানীয় নিয়মের সাপেক্ষে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket মাধ্যমে স্থানীয় পেমেন্ট গ্রহণ করি এবং সেই ওয়ালেটগুলির নিরাপত্তা নীতি মেনে চলি। যেকোনো বিরোধ বা প্রশ্নে আমাদের
সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অধিকার, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা পেমেন্ট সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায় যাতে সবকিছু পরিষ্কার…
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি। আপনি যেকোনো…
সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলি।
কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় এগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।
আপনার সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য দেখতে অনুরোধ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। স্থানীয় আইনের প্রয়োজনীয় রেকর্ড ছাড়া সবকিছু মুছে যাবে।
ডেটা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে লিখুন বা সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান।
নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সাধারণত করেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন—তারা ২৪ ঘণ্টা প্রস্তুত।