রেফারেন্স

9618 এ খেলার শর্তাবলী

এখানে আমরা বলি কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, কীভাবে পেমেন্ট হয় এবং আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য প্রতিটি শর্ত স্বচ্ছ এবং সরল রাখা হয়েছে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাপেমেন্ট ও উত্তোলনডেটা গোপনীয়তাগ্রাহক সহায়তা
9618 9618 এ খেলার শর্তাবলী
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

9618 এ আপনার সমস্ত প্রশ্নের জন্য বাংলাভাষী সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা নীতি সংক্রান্ত কিছু বুঝতে না পারলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত এবং পরিষ্কার উত্তর দিই যাতে আপনি…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে যেকোনো জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন এবং আমরা বাংলায় সম্পূর্ণ উত্তর পাঠাই। শর্তাবলী স্পষ্টকরণ বা নীতি সম্পর্কে বিস্তৃত তথ্য পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গিয়ে সরাসরি পেমেন্ট, নিরাপত্তা এবং ডেটা সেটিংস পরিবর্তন করুন। সব সিদ্ধান্ত আপনার হাতে, সাথে সাথে আপডেট হয়।
আপনার ডেটা, আমাদের দায়িত্ব

ডেটা সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

9618 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। প্রতিটি পেমেন্ট নিরাপদ প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছতে চাইলে…

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি যাতে আপনার অর্থ সবসময় নিরাপদ থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য যতক্ষণ আপনি 9618 ব্যবহার করছেন ততক্ষণ রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ডেটা নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

পাসওয়ার্ড ও দুই-স্তরীয় যাচাই

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করুন। ঐচ্ছিক দুই-স্তরীয় যাচাই চালু করে অতিরিক্ত সুরক্ষা পান এবং অননুমোদিত লগইন থেকে বাঁচুন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

9618 শুধুমাত্র কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনার ব্রাউজিং ট্র্যাক করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা অনুরোধ ও মুছে ফেলা

যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে বা বিপরীত ক্রিয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রসেস করি এবং বাংলায় নির্দেশনা প্রদান করি।

সাপোর্ট টিমের সাথে সংযোগ

অ্যাকাউন্ট, ডেটা বা নিরাপত্তা নিয়ে যেকোনো সমস্যার জন্য আমাদের লাইভ চ্যাটে পৌঁছান। বাংলাভাষী সহায়তা টিম ২৪/৭ উপলব্ধ এবং দ্রুত সমাধান করে।

শর্তাবলী সম্পর্কে অনেকে যা জানতে চান

9618 এর শর্তাবলী স্বচ্ছ এবং বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কথা মাথায় রেখে তৈরি। নিচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে সাধারণ বিষয় নিয়ে আলোচনা করে। আরও জানার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। প্রতিটি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা 9618 এর শর্তাবলী লঙ্ঘন করে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনার অ্যাকাউন্ট কেবল আপনার জন্য।

হ্যাঁ। bKash, Nagad, Rocket সব পেমেন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আমরা আইন অনুযায়ী ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছার অনুরোধ জানাতে পারেন।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি স্থগিত বা বন্ধ করার অপশন পাবেন। স্থগিত থাকাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো পেমেন্ট নিতে পারবেন না। যেকোনো সময় আবার শুরু করতে পারবেন।

যেকোনো সময়। অ্যাকাউন্টে গিয়ে পেমেন্ট পদ্ধতি, bKash, Nagad বা Rocket নম্বর পরিবর্তন করুন। নতুন নম্বর পরবর্তী উত্তোলনে কাজ করবে। পুরোনো পদ্ধতি থাকে না।

শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে আমরা সতর্ক দেই এবং প্রথমে সমস্যা ঠিক করার সুযোগ দিই। গুরুতর বা বার্বার লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে। আপনার বাকি অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

পাসওয়ার্ড রিসেট করুন লগইন পৃষ্ঠায় 'ভুলে গেছেন' লিঙ্ক দিয়ে। যদি তাও কাজ না করে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করবে।